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5月3日，据视频报道，一则关于杭州西湖游客手机掉入湖中，被一男子以1500元价格捞起的新闻引起了广泛关注。该男子在视频中表示，如果15分钟内捞不上来，收费为700元，捞上来则收费1500元。据他表示，他一天收入可过万。

对此，西湖景区工作人员表示，如果游客手机掉到湖边或者不是特别难以打捞的地方，“肉眼可以看见，但是要借助工具打捞，可以找一下属地工作人员，不用收费，就是提供帮助。”如果掉落在深水区，则需要联系打捞队。钱江打捞队队员表示，视频中的男子并非打捞队队员，打捞队收费在三五百元左右，没有捞到收50元。

对于这一事件，网友们纷纷表示，付出了劳动收取劳动代价费可以接受，但收费过高有点落井下石的感觉。事实上，捞手机并不是一项高难度的工作，而且对于游客来说，手机掉落水中已经是一件不幸的事情，如果还要被不合理的收费“敲诈”，就显得过于不公平了。

作为景区工作人员和打捞队员，他们应该以提供优质服务为宗旨，而不是以收取高额费用为目的。当游客遇到困境时，提供帮助是他们的职责所在。如果需要收费，应该是合理的收费，并且要提前告知游客，不能利用游客的急切心理，收取过高的费用。

总之，这一事件提醒我们，作为服务行业的从业人员，要以提供优质服务为宗旨，不能为了谋取暴利而不择手段。同时，游客也要增强自我保护意识，在旅游过程中要注意保管好自己的财物，避免不必要的损失和纠纷。