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8月2日，麦当劳中国CEO张佳茵回应为何不在大陆卖奶昔一事称，因为早年奶昔在中国卖的不好，大家都不喜欢奶昔黏稠的口感，更倾向于可乐等顺滑的口感，目前几乎全亚洲都下架了这个单品，很多地方也都只有甜品站才有。

面对目前网络对奶昔重新回归的呼吁，张佳茵表示，可能这只是童年回忆在作祟。